Tecnova Servicios Informáticos pone a su disposición su servicio de mantenimiento técnico informático. Servicio IT tanto para empresas como a particulares. Nos desplazamos a su oficina o domicilio para resolver el problema insitu con la mayor brevedad posible. También puede optar por traernos el equipo a nuestro local si lo desea.

El Servicio de Mantenimiento consiste:

• Auditoria inicial, completa y real del estado de todos los componentes de su sistema informático. Así como, todas las acciones necesarias para el correcto funcionamiento del mismo.
• Revisión del sistema de red, direccionamiento IP, routers switches, Wi-Fi, cableado y conexionado de los mismos.
• Asistencia in situ en un plazo máximo de 24 horas, ante averías criticas para el funcionamiento normal de la actividad 8 horas.
• Número de horas de asistencia ilimitada.
• Con cada asistencia, chequeamos el resto del sistema, de manera preventiva.
• Informes detallados de cada asistencia o reparación
• Asesoría permanente para resolver cualquier duda o cuestión que desee.

¿Que se incluye en el mantenimiento informático?

• Los equipos informáticos y los componentes dentro de ellos.
• Configuración de todo tipo de periféricos, impresoras, escáner, cámaras digitales, Webcams, micrófono, altavoces, …
• Configuración de seguridad del software de sistema operativo.
• Instalación y configuración de la seguridad contra virus, copias de seguridad, administración de redes, configuración de permisos de acceso a Internet y correo electrónico.
• Todos los desplazamientos necesarios.

¿Que no incluye en el mantenimiento informático?

• Substituciones de cualquier tipo de hardware (discos duros, placa base, memorias, otros periféricos, …).
• Coste de licencias informáticas de software (sistema operativo, sistemas antivirus, …).

Precio mantenimiento:18 € /mes por Pc.